top of page

Servicii Danubedesk

Hotline Consultant

Call Center & Customer Support

Într-o piață nouă, comunicarea este cheia succesului. Clienții tăi din Bulgaria au nevoie de răspunsuri rapide, clare și într-un ton apropiat culturii lor. De aceea, la DanubeDesk oferim servicii de call center și suport clienți realizate de vorbitori locali, care înțeleg nuanțele limbii și așteptările publicului bulgar.

Fie că ești o companie care abia intră pe piață și are nevoie de o linie telefonică dedicată, fie că vrei să externalizezi complet serviciul de relații cu clienții, adaptăm soluția la volumul și specificul activității tale.

 

 Ce putem face pentru tine:

  • Gestionarea apelurilor primite (inbound) – informații, asistență, reclamații

  • Campanii de apeluri efectuate (outbound) – follow-up, feedback, loializare

  • Asistență prin chat și e-mail

  • Suport în timpul campaniilor promoționale sau lansărilor de produse

Lucrăm cu empatie, profesionalism și accent pe calitate. Clienții tăi vor simți că au în față o voce locală, apropiată, nu un centru impersonal.

 

Cu DanubeDesk, fiecare conversație devine o oportunitate de încredere.

Job interview

Recrutare și Angajare Personal

Construirea unei echipe potrivite este esențială pentru succesul pe piața bulgară. DanubeDesk oferă servicii complete de recrutare și selecție de personal, adaptate nevoilor fiecărei companii românești care dorește să se stabilească în Bulgaria.

Lucrăm atât cu firme aflate la început de drum – care caută primul lor angajat local, cât și cu companii deja active – care vor să-și extindă echipa.
Ne ocupăm de tot procesul: definirea profilului candidatului, redactarea anunțurilor, selecția, interviurile și verificările finale.

 

 Oferim soluții flexibile:

  • Recrutare completă pentru posturi administrative, tehnice sau comerciale

  • Head-hunting pentru poziții de middle și top management

  • Angajare temporară (staff leasing) pentru proiecte scurte

  • Suport în formalitățile legale de angajare și relația cu autoritățile bulgare

Avem o rețea extinsă și o cunoaștere reală a pieței muncii locale, ceea ce ne permite să livrăm candidați potriviți nu doar pe hârtie, ci și în spiritul culturii organizaționale.

 

 Cu DanubeDesk, găsești oamenii potriviți – repede, legal și fără stres.

Stack of Files

Înființare și Administrare Firmă

Primul pas către extinderea afacerii în Bulgaria este înregistrarea companiei – iar procesul poate părea complicat la distanță.
Noi transformăm această etapă într-un drum simplu și clar.

Echipa DanubeDesk te asistă de la A la Z:

  • Alegerea formei juridice potrivite (SRL, filială, sucursală etc.)

  • Pregătirea și depunerea documentelor la autoritățile bulgare

  • Obținerea codului fiscal și deschiderea conturilor bancare

  • Asistență pentru contractarea serviciilor contabile și administrative

Pentru companiile care doresc o prezență stabilă în Bulgaria, oferim și servicii continue de administrare: gestionarea corespondenței, programări, colaborare cu instituțiile locale, asistență logistică și documentară.

 

 Cu DanubeDesk, nu trebuie să fii aici pentru a-ți gestiona afacerea – suntem partenerul tău local de încredere.

Business Meeting

Soluții Personalizate pentru Afacerea ta

Fiecare afacere este diferită, iar o strategie de extindere eficientă trebuie să reflecte această unicitate.
De aceea, la DanubeDesk oferim soluții personalizate, adaptate specificului fiecărei companii românești care vrea să pătrundă pe piața bulgară.

Poate ai nevoie doar de un partener local pentru sarcini administrative, poate vrei o echipă completă de suport, sau ai nevoie de o combinație de servicii: recrutare, traduceri, call center, asistență juridică. Noi construim pachetul exact pe baza nevoilor tale.

​

Exemple de soluții personalizate:

  • Suport temporar pentru lansarea pe piață

  • Asistență completă pentru evenimente și expoziții în Bulgaria

  • Coordonare locală pentru parteneri și furnizori

  • Analiză de piață și adaptarea comunicării comerciale

Cu DanubeDesk, nu primești un serviciu standard – primești un partener care gândește alături de tine.

Love letter

Traduceri Profesionale și Localizare Conținut

Fiecare afacere este diferită, iar o strategie de extindere eficientă trebuie să reflecte această unicitate.
De aceea, la DanubeDesk oferim soluții personalizate, adaptate specificului fiecărei companii românești care vrea să pătrundă pe piața bulgară.

Poate ai nevoie doar de un partener local pentru sarcini administrative, poate vrei o echipă completă de suport, sau ai nevoie de o combinație de servicii: recrutare, traduceri, call center, asistență juridică. Noi construim pachetul exact pe baza nevoilor tale.

​

Exemple de soluții personalizate:

  • Suport temporar pentru lansarea pe piață

  • Asistență completă pentru evenimente și expoziții în Bulgaria

  • Coordonare locală pentru parteneri și furnizori

  • Analiză de piață și adaptarea comunicării comerciale

Cu DanubeDesk, nu primești un serviciu standard – primești un partener care gândește alături de tine.

bottom of page